Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Uzaktan Verilen Siparişler İçin Kurallar
Bu sayfa, Niğde Web Tasarım’dan uzaktan iletişim yoluyla satın aldığınız web ve dijital hizmetlerin tabi olduğu genel kuralları açıklar. Taraflar aynı mekânda bulunmadan kurulan bu sözleşmelerde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Metin bir çerçeve sunar; sizinle yapılacak işin ayrıntılı kapsamını, bedelini, takvimini ve teslim edilecek ürünleri onayladığınız teklif ya da hizmet sözleşmesi belirler.
Sözleşmeye Konu Olan Çalışmalar
Sözleşmemiz kurumsal kimlik, özel yazılım, QR menü, web tasarım, dijital katalog ve SEO hizmetlerinden biri veya birkaçı için kurulabilir. Proje belgesinde; hazırlanacak sayfa sayısı, ihtiyaç duyulan özel işlevler, içerik sağlama sorumluluğunun paylaşımı, bedele dâhil revizyonların sayısı ve teslimin biçimi açıkça yazılır. Belgenin dışında kalan her iş yeni bir talep olarak değerlendirilir.
Siparişin Onaylanması ve Bedel
Ödeme koşulları siparişten önce yazılı olarak önünüzde olur: toplam bedel, KDV’nin tutara yansıması, ödeme aşamalarının sırası ve varsa alan adı ile barındırma yenileme giderleri teklifte ayrı satırlar hâlinde gösterilir. Tüketici olarak satın aldığınız hizmette fiyat vergiler dâhil belirtilir. Sözleşme, teklifi kabul ettiğinizi bildirdiğiniz anda kurulur. Ödeme planının değiştirilmesi ise her iki tarafın yazılı onayını gerektirir.
Süre Planı ve İçerik Teslimi
Çalışma süresi, istenen bilgi ve içerikleri gönderdiğiniz, alan adı ile sunucu erişimlerini paylaştığınız tarihte başlar. Onay beklenen aşamalarda yanıt süresi uzadıkça ya da içerik teslimi geciktikçe bitiş tarihi de ileri kayar. Sözleşmede bulunmayan yeni isteklerinizi, bütçeye ve takvime olan etkisini size açıkladıktan sonra ayrı bir iş olarak ele alırız.
Yasal Cayma Süresi ve İstisnaları
Tüketici sıfatıyla aldığınız hizmetlerde, sözleşmenin kurulduğu günden başlayan 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilirsiniz; bu durumda tahsil edilen ödemeler, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Yönetmeliğin 15. maddesi ise taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, süre dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetleri cayma hakkının istisnaları arasında sayar. Yürüyen bir işi iptal ettiğinizde, gelinen aşama ve o güne kadar harcanan emek birlikte ele alınarak hesap kapatılır.
Destek Kapsamı ve Uyuşmazlıklar
Teslimde erişim bilgileriniz, onayladığınız dosyalar ve siteyi kullanmanıza yarayacak açıklamalar size aktarılır. Sözleşmede yazan destek süresinde hata düzeltmenin, bakımın ve yeni geliştirmenin kapsamı ayrı ayrı tanımlanır; kapsam dışındaki talepler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar göz önünde tutularak tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.